连连付出CEO潘国栋
文/ 姚心璐
付出界的英特尔芯片，连连付出这样自我定位。
对一家为企业供给付出效劳的公司来说，这种比方，能够让人更了解他们做的是什么。杭州钱塘江岸的连连大厦里，连连付出的CEO潘国栋在他宽阔的办公室中，向《21CBR》记取娓娓道来芯片和连连付出的共性：
首要，专心单环节事务，不向工业下流延伸。“假如英特尔也做电脑，会和戴尔、惠普构成竞赛，对方就不敢用它的芯片。”其次，只供给企业效劳，在工业链中扮演重要人物，消费者虽未直触摸达品牌，却常常“直接运用”。
“消费者可能不知道，Uber初进我国商场，部分付出体系是咱们树立的。”潘国栋说，“除了付出宝和微信，咱们担任为用户供给其他银行卡付出的支撑、司机端的资金结算。为企业级客户供给笔直职业的定制化付出效劳，咱们能够说是开创者。”
被巨子独占的移动付出商场中，专心企业效劳，可看做连连付出的“求生手法”。2017年第四季度，易观移动付出计算显现，超9成商场被付出宝和微信占有；在剩下缺乏8%的商场中，连连付出以1.17%的商场份额排名第二，仅次于安全壹钱包。
寻求差异
连连付出拿到央行发放的付出车牌是2011年，正值移动付出风口。当年的移动付出商场，买卖规划为742亿元，第二年即翻倍添加至1511亿元。时机与危险并存，彼时，付出宝的商场份额现已过半，连连付出若想继续开展，势必要寻求差异化。
连连付出挑选了B端商场，为企业客户树立付出体系。“不同笔直职业的企业，特征、需求不同，比方商旅渠道付出退订的到账功率，是需求点。”潘国栋剖析说：“咱们研讨不同职业特性，针对痛点做定制化体系，这是咱们的竞赛力。”
潘国栋以为，除了切入B端，连连付出还抓住了两个要害，一是跨过PC，直奔移动付出，赶上风口，也避免了资源糟蹋。
其二是看准传统职业数字化晋级的时机，“传统企业向线上转型，供应链、消费者维系和运营都要上线，付出不可或缺。”
一个典型事例是与“卡车帮”的协作。传统货运商场功率低，为优化资源配置、进步运营功率，呈现了“卡车帮”等中心渠道。“海量司机和规范化发货的买卖场景下，付出和结算的细节非常复杂。” 潘国栋介绍说。
他以货运流程举例：“订单从杭州运到广州，中心可能换N个中转站、N个不同司机，一笔付出会被拆分红多笔，其间还可能触及担保付出，场景会变得复杂，需求咱们供给针对性的效劳支撑。”
连连付出还能供给增值 “账户+”效劳。以吉祥轿车为例，作为传统轿车公司，其痛点是用户的“低频消费”、甚至“一次性消费”，因此，品牌方在付出数字化转型时，期望体系能够额定添加与用户的衔接。
依据客户需求，连连付出打造了依据付出的“账户+”效劳，与会员体系相似，经过大众号或小程序推送优惠信息。 “咱们从前做过钱包类产品，在打造账户体系上有根底。”潘国栋说。
定制效劳是一把双刃剑。长处是切中客户需求，深化笔直职业后，能够树立壁垒，但另一面高投入、高本钱会阻止企业的规划扩张。因此，寻觅“相似性强”、“扩展性高”的笔直商场，成为平衡要害。
连连付出将目光投向了跨境付出，“跨境电商总量大，需求主要是从境外收款、换汇，相似性很高，”潘国栋总结，“职业扩展性就很好。”
2017年，连连付出将跨境付出定位为“中心战略事务”。潘国栋的办公室也搬至连连大厦11楼，“这一层是跨境团队，也能阐明对事务的注重”。
发力跨境
2013年，海淘鼓起，成为连连付出在跨境事务上的第一次测验。 “刚开端在义乌试点，帮海淘用户做付款，面向C端。”潘国栋说。
不久就遇到了问题，先不管海淘在税收等面对的危险，更重要的是，效劳消费者并非连连付出的长项，与同行竞赛有难度，并且其时对商场的判别规范来看，效劳海淘用户并非“可规划化的事务”。一年之后，“进口”海淘逐步被抛弃，效劳出口跨境电商则被提上了日程。
潘国栋剖析说，国内电商飞速开展，商场格式断定，中小电商开展空间有限，天然将期望转向国外，“咱们有效劳企业的基因，又有跨境付出的答应，跨境出口的添加率很高、国家方针也给予支撑，多重利好下，没有理由不向这个方向开展。”
亚马逊收款，是连连跨境付出的里程碑事例。以美国亚马逊为例，作为中小电商赴美开店的首选方针，其B端收款曾存在一些问题，依据渠道规则，收款账号有必要是美国本乡银行账号。“对国内电商，意味着要在美国开一家企业、注册银行账户才干收款，本钱和应战都适当高。”潘国栋说：“不能收款、转账回国不方便，怎么办？咱们当即着手处理。”
2017年起，连连付出开端与花旗银行协作，为出海电商供给海外银行的虚拟账号。国内电商可将虚拟账号填入亚马逊的收款渠道，资金入账后，会快速被搜集处理，随后主动进入分发程序，按实时汇率转回国内。
潘国栋说到，我国卖家在海外亚马逊上，“往往一开就是十几家店”，“有些是怕被封号，有些想进步曝光量，还有在多个国家的亚马逊上一起开店的，他们都需求一站式地把钱收回来。”这也是商机。
“本年上半年，咱们跨境的买卖量现已超越200亿，累计效劳30万家跨境电商卖家。”潘国栋泄漏说：“比较国内事务，跨境事务总量有限，但已渐渐构成规划。”他猜测，这个数字在下一年，将会有近10倍的添加。
自比英特尔，潘国栋对连连跨境产品的更新速度也较为骄傲，他以286芯片进化至486甚至飞跃芯片作比方：“从上一年6月至今，仅一年便完成了全链路的更新，现在支撑全币种收款、实时汇率和实时到账；除收款外，还添加了付款功用，支撑跨境的供货商和税费付款。”
付出根底上，潘国栋对跨境电商还有更多幻想。“咱们正在研讨怎么运用小微跨境电商的买卖数据，为他们争夺金融授信的时机。”他提出这样的想象，“融资难一向是小微企业的痛点，咱们有订单、供应链数据，能够测验去做模型，联络银行，做处理方案。”
潘国栋将连连付出的技能体系比作微软的Windows，跨境付出比作Office。“操作体系里功用许多，包含输入、语音交互，就像咱们体系中的大数据、AI、区块链技能，微软的明星产品是Office，咱们期望跨境付出将来也能承当这一人物。”
