文／ 屋里宝宝
今天一大早就看到老友来访，一面觉得今天很幸运，一面悠闲地处理完简单的存查公文，打开审核案，仔细查看所有的细节……。到中午之前，顺利联络完所有申请人，请他们今天下班前把该检附的简报都email 给我，一切都看似很顺利，到了中午吃饭时，我还能悠哉地和同事说：「我觉得今天好悠闲喔，真开心。」
但事情真不是一个菜鸟想得这么简单，到了下午，一切忽然都失控了。
幸好同事人都很好，体恤我这个大菜鸟，在下班之前急忙找了隔壁科的大姊明天带我一起去开会。于是今天就默默加班到了九点，还学习了如何值班以及锁门等新手须知。
菜鸟日记：申请单位的一百种面貌
今天来说说申请单位好了。
申请单位，是一个让人恨得牙痒痒的角色。他们非常喜欢打电话。 有一次我请了一天病假，复工当日，一个上午就接了六通申请单位来的电话，都是催促案子快点进行的。
我知道，我真的知道，我比你们还急你们相信吗？
第一种申请单位是「哈啦好友」型的。就是会打电话来说，「嘿宝宝不好意思啦～又是我啦，不好意思ㄋㄟ，又要麻烦你帮我看案子，不知道你……看完了吗？」这种人打来笑嘻嘻的，就像和你很熟，但其实我不知道他是谁。
第二种是「信不信我告老师」型。每次打电话就要说：「欸宝宝，拜託，我这个案子已经送进来多久了你知道吗！中间已经换过三个承办耶！都放一年多了！你们这样是不是不想认真办我的案子啊？我认识副市长喔！你告诉我是哪个长官不看我的案子！你说嘛！还是要我叫副市长打电话来问你们？」接到这种电话，就只能拚命赔不是，跟他说对不起之外，还要连自己的尊严全都给他踩本地上，才能稍微安抚他失控的情绪。
第三种「冷酷无情」型。特徵就是讲话不带一丝情感，话也不讲白，就是冷冷的。
「宝宝，我想问一下我们案子的进度。」
「不好意思我还在看耶。」
「喔。」（挂电话）
第四种「逼不得已又来烦你」型。特徵是不敢问得很明显，但其实又是要催案件进度，所以每次都说：「宝宝，想请问一下我们还有没有什么东西需要补的？」不，没有要补的，因为我根本就还没有时间看……。
经常会发生我已经从早上八点半打开报告书审查，却到了晚上六点半还无法看到报告书属性的状况。申请单位总是无法想像这丰富的一天究竟能发生多少事情。
然而，这却是我的日常。
本文摘自《伪公务员的菜鸟日记》／ 屋里宝宝（菜鸟公务员兼图文作家）／联经出版公司
