在移动互联时代，电视在受众的前言消费中所占有的位置不断让坐落愈加特性、便携，具有更强交互功用的新媒体、新终端，而智能电视的出现，让传统电视作为家庭文娱中心和客厅经济承载者的价值远景从头被认知和重视。
智能收视终端尤其是联网智能收视终端的开展和遍及无疑对传统受众的前言消费行为发生深远的影响。本文根据CSM前言研讨2017年在12城市[1]的基础研讨数据，旨在经过对智能化受众[2]的前言消费行为的剖析，探究智能化浪潮下，电视受众的开展演化走向及前言消费方法变迁。
12城市智能收视设备具有状况
传统电视节目首要经过有线网、卫星电视、无线电视几种途径进行传输，跟着技能的晋级和开展，受众的前言运用有了更多挑选，信息获取途径更为多元，信息共享也远超互联网诞生之前的任何时代。三网交融下，以电信网为传输载体的IPTV，以互联网为传输载体的OTT等新媒体开始发力，传统有线电视面临着新的应战，一起也迎来全新的生态。
以智能电视的开展为例，自2010上半年国家广电总局连续发放了7张互联网电视车牌后，智能电视进入标准开展和高速开展时期。根据勾正数据显现，到2017年末，全国激活的智能电视终端已达1.48亿台，日均开机终端数达6300万台。
智能收视设备的开展和遍及，无疑对传统电视受众的前言消费挑选发生深远影响，本文所界定的智能收视设备，除智能电视机以外，还包含互联网机顶盒，它们都可完成双向人机交互功用，集影音、文娱、数据等多种功用于一体，极大丰厚了受众的特性化体会。
根据12城市基础研讨中对被访受众家中一切电视机“是否是智能电视，且智能电视是否现已接入互联网”以及“是否衔接互联网机顶盒，且互联网机顶盒是否现已接入互联网”的查询数据，咱们以受众家庭为单位计算其联网智能收视设备数量，能够看到现在有近15%的被访者家中至少具有1台联网智能电视或互联网机顶盒，其间智能电视机的遍及率更高，超越10%的受众家中至少具有1台联网智能电视，家中至少具有1台联网互联网机顶盒的受众份额缺乏6%（图1）。
智能化受众及其类型区分
当具有接入互联网条件的智能收视设备开展到了必定的水平后，受众对智能收视设备的触摸和运用日渐老练，从而为其向智能化受众跨进供给了必要的条件。本文所界定的智能化受众，首要是指12城市的被访者中，家中至少具有1台联网智能收视设备的受众，其间智能收视设备不只限于智能电视，还包含互联网机顶盒。
从家中具有不同数量联网智能收视设备的受众每天前言触摸状况来看，智能化受众的前言触摸与家中没有联网智能收视设备的受众（下文简称非智能化受众）存在差异，智能化受众触摸份额最高的前言是互联网，而非智能化受众触摸份额最高的前言依然是家中的电视，此外，智能化受众对野外电视、车载电视的触摸份额相对排序也高于非智能化受众（表1）。
根据上面的剖析，为了进一步研讨智能化受众自身前言触摸习气的分化和开展，本次剖析根据智能化受众的前言触摸频率（Q5：曩昔半年内触摸各种前言的频率），运用K-means聚类算法将其分为三类：网络型受众、传统型受众和交融型受众（图2、表2）。
由三类受众各项前言触摸的聚类剖析成果来看，网络型受众在“互联网”触摸、“在线观看网络视频”以及“野外广告”触摸上的倾向性显着更强；传统型受众则对“在家收看电视”的偏好更为显着；交融型受众的前言触摸行为相对前两者更为容纳，在“互联网”触摸、“在线观看网络视频”以及“在家收看电视”这三类前言触摸中体现出更高的积极性（表2）。
调查样本中这三类受众的散布份额，能够看出网络型受众规划最大，占一切智能化受众总量的一半以上；交融型受众体量次之，占智能化用户总量的近三分之一；相对而言，朴实的传统型受众在当时前言飞速交融开展的时空中，已属少量集体，仅占智能化受众总量的15%（图3）。
三类智能化受众的构成结构，也很好地解说了他们在前言触摸中所体现出的特色及差异（图4）。智能化用户中的网络型受众，15-34岁年青集体、个人月收入5001元及以上的高收入集体、大专及以上高学历集体、初级职工占比显着高于其他两类受众。传统型受众的构成中，45岁及以上的中老年人、个人月收入在1201-2600元之间的中等及低收入集体、初中及以下学历者、退休没有工作人员所占份额在三类受众中更显杰出。交融型受众介于前两者之间，其构成中44岁及以下的中青年人、低收入、中等学历、初级职工和无业人员占比相对较高。
智能化受众的电视收视行为
1、传统型受众更倾向于长期收视，周末收视进一步向长时区间浸透
与非智能化受众比较，家中具有联网智能收视终端的智能化受众，在前言触摸中体现出必定的敞开性与急进性；而智能化受众自身又根据其关于各类前言的触摸偏好，分化成各具特色的三个类型。
在下文的剖析中，咱们首要以这三个类型的智能化受众为剖析主体，经过他们对以传统电视和互联网为主体的前言的消费行为特征的剖析，描画出智能化受众的细分前言触摸特色及规则。
如上文剖析，传统电视依然是受众前言消费中的重要的前言类型之一。三类智能化受众中，传统型受众更倾向于长期收视，22%的传统型受众每天收看电视约3小时，20%的受众每天收看电视2小时；且这一特征在周末进一步得到强化，34%的传统型受众周六日每天收视约3-4小时，向长时区间逐渐浸透。
网络型受众和交融型受众周一至周五每日收视时长会集于1-2小时，周六和周日每日收看3小时的受众占比增加，交融型受众收视1-3小时跨度更长（表3）。
2、传统型受众更偏心新闻和电视剧，网络型受众与交融型受众综艺类节目收视倾向最强
在节目类型的收视偏好上，三类智能化受众也体现悬殊。在传统型受众最喜爱收看的节目类型中，新闻/时势类和电视剧两类传统节目占有首位，其间42%的传统型受众最喜爱收看新闻节目。
前言消费更为敞开多元的网络型受众和交融型受众，则对综艺/文娱类节目体现出最强的收视倾向性，均有超越三分之一的受众将最喜爱的节目类型选票投诸于此；新闻/时势类节目也是网络型和交融型受众最喜爱的节目类型之一，挑选的受众超二成。
与传统型受众相似的是，交融型受众对大众化的电视剧也相同体现出较强的收视倾向性，有22%的交融型受众最喜爱收看电视剧（表4）。
3、综艺晚会和扮演选秀在传统型受众中喜爱度高，网络型受众在军事体裁电视剧收视偏好上体现悬殊
关于喜爱综艺节目的受众，他们所偏心的细分综艺类型依然体现多样而丰厚。传统型受众在综艺节目的收视偏好上确实更为传统，对综艺晚会和扮演选秀体现出更高的收视热心。
网络型受众和交融型受众在细分综艺节目的收视偏好上趋同，对明星对立、说话/脱口秀和综艺晚会的收视倾向性最强，其间网络型受众喜爱明星对立类节目的份额较高，而交融型受众喜爱综艺晚会的份额较高，在这一点上更靠近传统型受众的偏好（图5）。
关于喜爱收看电视剧的智能化受众，三类受众在细分电视剧体裁的收视偏好和挑选上也体现出差异性。传统型受众和交融型受众最为偏好的电视剧类型是都市日子和战役体裁，其间传统型受众在前史故事、社会道德、军事斗争、乡村和前史正剧体裁中的喜爱份额也高于其他两类受众，交融型受众则对悬疑、神怪玄幻和斗争勉励体裁体现出相对的收视倾向性。
网络型受众除都市日子体裁外，对言情和反腐倡廉体裁最为喜爱，对其他两类受众较为喜爱的战役体裁收视倾向较低，但在今世主旋律、芳华体裁的喜爱度相对更高（图6）。
智能化受众的网络触摸行为
1、手机是智能化受众的榜首上网终端，传统型受众网络效劳运用偏功用性
如前文所述，智能化受众触摸份额最高的前言是互联网，那么在关于互联网这一前言的触摸行为上，三类受众又体现出怎样的差异呢？下文将从不同的视点对这一问题进行具体分化和阐明。
关于上网设备的挑选，手机以其独有的便携性、互动性和易取得性，成为智能化受众的榜首上网终端，网络型受众和交融型受众中运用手机上网的份额高达98%以上。
手机之外，三类受众上网所运用的设备挑选份额出现较大差异：网络型受众和交融型受众中，仍有超越三分之二的人运用电脑（台式机或笔记本）上网，传统型受众中这一份额仅为26%；运用智能收视设备（智能电视或互联网机顶盒）上网的网络型及交融型受众占比在四至五成，而传统型受众中这一份额仅为8%（表5）。
在上网时所运用的功用和效劳挑选上，传统型受众网络效劳运用偏功用性，而网络型和交融型受众网络效劳运用偏好趋同，均更偏文娱性。传统型受众运用最多的网络效劳和功用是交际媒体类、新闻类和搜索引擎类，挑选的受众份额分别为64%、43%和27%，更偏重于从中取得交际、资讯和信息检索类的功用性效劳。
网络型受众和交融型受众关于网络功用和效劳的运用需求根本趋同，对交际媒体类、视频类、新闻类、购物等类效劳的挑选份额都较高，相关于传统型受众，他们关于视频观看、网上购物等效劳的需求较为旺盛，文娱性更强（表6）。
2、网络型和交融型受众更倾向于长时上网，传统型受众上网时长会集于2小时以内
在三类智能化受众的前言运用中，传统型受众较为保存，网络型受众最为急进，交融型受众与网络型受众有较多共性，但在某些方面也与传统型用户趋同。
在每天上网时长散布上，网络型受众和交融型受众就与传统型受众体现出天壤之别的趋势，网络型和交融型受众更倾向于长时上网，每天上网时刻超越4小时的受众份额，工作日均在六成以上，周末也到达五成以上。传统型受众上网时长会集于2小时以内，工作日和周末的挑选份额均在三分之一左右（图7）。
3、近四成网络型受众每天收看网络视频3小时，手机成为智能化用户观看网络视频的重要终端
视频类内容，是智能化受众，尤其是网络型和交融型智能化受众上网运用较为会集的一类效劳和功用。
从三类受众每天收看网络视频的时长来看，网络型受众的收视时长会集于2-3小时，其间近四成网络型受众每天收看网络视频3小时；交融型受众每天收看网络视频的时长也首要会集于2-3小时，但与网络型受众比较，交融型受众更倾向于长时观看网络视频，每天收看4小时及以上网络视频的受众份额均高于网络型受众。传统型受众网络视频消费相对较少，5%的传统型受众每天收看网络视频1小时，4%的传统型受众每天收看网络视频3小时（图8）。
在网络视频的收看终端及方法挑选上，手机依然是智能化用户观看网络视频的重要终端，尤其在网络型受众和交融型受众中，运用手机在视频网站观看以及运用客户端或APP观看的受众份额均在五成以上，在视频网站观看的交融型受众达70%，运用客户端或APP观看的网络型受众达73%。
台式电脑或笔记本电脑也是只能化受众收看网络视频较为常用的终端，且挑选这列终端的受众，更倾向于挑选在视频网站直接观看视频内容，运用客户端或APP观看的受众份额较低，受众的运用习气与终端自身的特性较为符合（表7）。
4、电视台原生内容依然是网络型受众在网上收看的要点，交融型受众网络视频收视愈加敞开多元
近年来，技能的开展所催生的前言革新接踵而来，首战之地的就是网络视频对传统电视节目收视时长的揉捏和分流，可是咱们进一步研讨在网上收看的视频内容时，不难发现，关于前言触摸行为最为敞开的网络型智能化受众，电视台原生内容依然是其在网上收看的要点，受众占比达44%，在电视上错失的节目也是重要内容来历，挑选的受众份额达32%。
交融型受众兼具传统型受众和网络型受众的特性，在网络视频内容挑选上更为敞开多元，39%的受众不关心节目是否在电视台播出，35%的受众挑选电视台近期正在播出的节目，27%的受众挑选在电视上错失的节目（表8）。
结语
受众智能化，是近年来技能和网络飞速开展布景下，传统受众进化的一条必定途径。他们以不断强大的体量，正在改动传统媒体受众的结构、行为和未来走向。所谓技能改动日子，技能建构新的受众，技能亦重塑家庭收视格式。
在此趋势下，传统电视唯有明晰认知新的传媒生态下的新受众，才干深化了解其喜好、特征及开展走向，才干在未来愈加白热化的前言竞赛中，据守、交融并立异。
[1]12城市包含北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、西安、长沙、武汉、沈阳、南京。
[2]家中至少有一台联网智能收视设备（智能电视或许互联网机顶盒）的受众，简称智能化受众，下同。
