淘宝小二，是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系作业人员的总称。这些平均年龄只需27岁左右的年轻人，把握着800多万商家从开店到进步业务量的生杀大权。
从前期的以淘宝小二为后台的刷诺言、删差评等隐蔽性手法，到经过署理公司进行第三方淘宝权利寻租，再发展到聚合算推出后直接参股公司明火执仗地获取不妥利益。
多年以来，以淘宝小二为中心的地下黑色产业链日益老练，攀交淘宝小二已经成为了淘宝商家进入淘宝渠道、提高买卖量、参与各类促销活动等的不贰挑选。
自2007年以来，不断有糜烂的小二被淘宝开除或离任，阿里巴巴原CEO卫哲、聚合算原CEO阎利珉被马云驱赶，都与淘宝小二糜烂相关。
“神”一般的小二
每当周末，杭州西湖世界大厦楼下门庭若市，而其间的宝马、奔跑等名车都是来接人的，他们接的是被阿里巴巴内部及商家们叫做“小二”的淘宝作业人员。
周末晚上的杭州高级娱乐场所，根本上成了淘宝小二的全国，关于他们来说，一场饭局三五万是太往常不过的作业，用淘宝系商家的话说，“他们想怎样消费就怎样消费，对咱们来说，他们才是咱们真实的神。”
4月12日，一封阿里巴巴内部的职工解雇告诉在网上撒播，长期以来在男装排名前十的JEANJACK旗舰店等4家店，被阿里做了关店处理。《告诉》显现，这些店的店东吴恩惠在2011年至今的一年多时间里，在天猫小二的授意下，先后向服装类目相关小二以及集市、商城、聚合算、淘金币、试用中心、手机淘宝、淘江湖等部分的职工屡次受贿。而吴恩惠换来的是JEANJACK旗舰店单店2011年的销售额超越5200万元。
“只需出得起钱，就能做淘宝”。一位杭州做家电和男人精品，用一辆F4轿车“搞定”一年活动的商家坦言。能攀交上小二，不只商家能够不必排队参与各种促销活动，在产品呈现质量问题时小二能敏捷帮你摆平全部，更为重要的是，小二能够提供给商家竞争对手的店肆拜访量、拜访深度、店内停留时间、回头率等要害性数据，也能够把贱价乃至残次的产品高价卖出。
淘宝及淘宝系巨额的买卖量让海量的商家趋之若鹜，但很多的中小型卖家很简单被巨大的产品信息吞没。而淘宝系渠道每天第一页的展现和引荐的方位根本固定，把握了这些稀缺资源的淘宝小二，天然就成了淘宝商家所攀交的目标。
阎利珉带出的“泥”
3月6日下午，淘宝网团购渠道聚合算CEO阎利珉(诨名“慧空”)由于职工糜烂、办理不妥而遭受下课。
马云的这次下手，很简单让人联想到发生在2011年2月的阿里巴巴“诈骗门事情”(我国供货商诈骗客户)。作为最高职责承当者，时任阿里巴巴集团CEO卫哲也是遭到马云闪电驱赶。
因职工糜烂而下课，阎利珉带出的泥有多大，或许早就超越了马云的幻想。三个一般小二，一个月能有过千万元的营收，可想而知没有被提及的小二手中的灰色利益又有多少呢？
与阎利珉一同被处理的有聚合算UED俞力超、淘宝网PD马驰、阿里云工程师闫程亮。据阿里巴巴廉政部查询，这三人联合淘宝两名前职工参股建立杭州爱婚婚软件有限公司(以下简称“爱婚婚”)，以屡次上聚合算的方法牟取上千万的利益，违背了《阿里巴巴集团商业行为准则》中“关于利益冲突发表”的规矩。
实际上，聚合算内相似“爱婚婚”一般的以权谋私的糜烂事情不是个案。2011年12月30日，阿里布告显现，“聚合算产品团小二朝宗在作业期间，明知违背聚合算活动规矩，仍运用公司赋予的作业职权，组织包含其相关人士在内的多家店肆频频参与聚合算活动，并由此获取不正当利益。”朝宗被解雇，并依照法院判定补偿淘宝300万元。
小二们的各种“生意”
与前期淘宝小二和删差评的公司勾通诈骗商家比较，现在淘宝小二们的来钱之路变得愈加花样繁多，套路层出不穷，从直接收受利益到与署理公司合伙分红、自己参股公司、从批发市场买来假货自己放在淘宝上卖，淘宝小二的糜烂从本来的地下走到了地上。
记者查询发现，桂林网络联盟有限公司是一家以刷诺言为主并寄生于小二的“专业”公司，在淘宝商家中影响很大。记者以卖家的身份问询刷诺言的价格，公司人员向记者介绍说，“现在公司做活动，1钻100元，200元买2钻送1钻，300元买3钻送2钻，450元皇冠+送一套装饰，900元皇冠+装饰+推行，别的，保藏1万次是100元。”
这家公司的职工表明，他们选用的是全人工刷钻，与全国不同IP的会员进行买卖，这样从技术上就避免了被查封，不会被封店。该职工泄漏，他们在淘宝网里有人，咱们一同赚钱，不会封店，记者能够定心。
据了解，除了人工刷钻还有软件刷钻，运用软件刷钻最快两三天就能够出一个皇冠，速度惊人。
除了诺言，好评率也是商家和顾客垂青的。商家和买家对诺言的重视，由此催生了“工作差评师”这一黑色产业链。从前遭受差评师敲诈的商家小蒙谈说，“工作差评师专门欺压咱们小卖家，差评师一起拍下七八个产品，给差评，由于这样才有威慑力。”小蒙谈到自己的阅历十分愤慨，“我店里的宝物刚被拍下，立刻就有人在QQ上联络我说，差评只需收效了，删一条要300块钱。他们是一条龙的，拍宝物-给差评-删差评，是多人协作的”团伙作案。
2010年10月到2011年4月期间，淘宝网客户满足中心主管寒松(真名：朱越杭)联合淘宝店东崔凯，运用自己及把握的公司别人CRM账号删去差评，获利金额达127900元。杭州市西湖区人民法院开庭审理了该案子，但处理结果不知道。
小二们的公司
小二参股公司在圈内早就不是什么隐秘。据挨近小二的人士泄漏，由于“新签组”(即担任审阅淘宝商城资质的部分)的位置特别，一般都入股“代理商城入驻”的第三方组织。不只如此，一些要害部分的小二常常在几个第三方服务公司都有股份，有的公司实际上就是淘宝内部的人做的。2010年，淘宝开除职工中，就有数个由于“玩得不高超”因参股第三方公司被开除。
面临糜烂的横生，阿里巴巴集团宣告全集团22名中高层办理干部轮岗，并宣告约束招聘，2012年只净增200人。
淘宝回应：糜烂事情是极少数
相关媒体关于淘宝小二的报导引起了极大的重视。
昨日，成都商报记者采访阿里巴巴集团相关人士。该人士称，该文章说法并不客观，而详细回应请检查主管公共关系的阿里巴巴集团副总裁欢然在微博的声明。
随后，记者在欢然的微博上看到，针对此事，阿里巴巴集团市场体系的相关担任人接连发文对外界解说，欢然称，“淘宝渠道如同一个虚拟社会，既然是社会，不免会有商家期望经过潜规矩获取不正当利益，就会有人毅力不坚倒在引诱前，但这样的人是极少数。”
一起，欢然还在微博上写了一篇文章，叙述了《IT时代周刊》和淘宝的8年恩怨。文章称，对揭黑式的关于淘宝小二糜烂查询的封面报导，淘宝网并没有承受其采访要求。
