“职兜兜”品牌发布会于9月28日在云端举行，笔者也受邀参加了这场号称全是干货的盛会。职兜兜定位是中国大学生求职一站式咨询服务平台，单纯字面很难看出其与前程无忧、智联招聘、应届生求职网有什么本质区别。本着怀疑一切的态度，笔者力求从以下几点带来一些有价值的分析：
问题点1：全新服务模式会否水土不服?
一般在求职就业领域，定位在咨询服务且能够类比的仅有猎头服务，虽然都是为结果付费，但实际上两者有很多本质区别。首先职兜兜是为求职者服务，是C端付费;而猎头服务是为企业服务，是B端服务。角度不同势必带来侧重点的差异。再者，职兜兜的覆盖群体是未入职场的大学生，相较于猎头服务的覆盖群体，大学生在求职场景中更弱势。
实际上在国外，职兜兜这种模式早已非常盛行，但目前国内还比较少见，这里面还存在很多文化理念的差异。西方文化更强调效率和服务效果，因此在很多领域都有这种以结果导向的服务。另外，这种服务类型在欧美国家已经流行多年，信任度非常高，而在国内作为新鲜事物，到底有多少人愿意尝试还很难讲。
但从职兜兜发布会现场公布的官方数据来看，内测上线一周的付费人数竟然超过了两千人，这还是非常令人惊叹的，当然，这也某种程度上反映了今年应届生的就业形势有多严峻。
问题点2：低价如何保障服务?
发布会公布的职兜兜的服务价格为何如此之低，排除其初期打开中国市场所采用的打折贴补策略，实际上笔者了解到，国内定价与其在澳洲本土价格相仿，只是后者的货币单位是澳元，按照最新汇率，相当于目前国内的价格只有其在澳大利亚的五分之一。
职兜兜到底靠什么盈利?笔者不相信任何的社会责任说，归根到底这里面肯定有一种能够接受的商业模式，但方法肯定不是降低服务品质，主要是职兜兜承诺的非常具体，意向城市自选，白领工作，工资超应届生平均水平，没有哪一项是可以打擦边球的，一旦不兑现，不仅伤害品牌形象和口碑，更会按照事先承诺进行退款。但国内目前承诺帮找工作的机构收费普遍在1-2万元，甚至更高，并且没有一家敢承诺退款，与职兜兜的千余元水平并可退款的条件相差甚远。凭什么职兜兜愿意干这种傻事，其实职兜兜一点都不傻，经笔者分析，主要有三点原因：
第一，职兜兜提供是通用类工作岗位，并且第一阶段开放的城市有限，这就没有办法确保一定按照求职者本人的意愿指哪打哪，可想而知，如果可以完全凭客户所想进行安排，BAT这种公司，一年招一千万人都不够;
第二，职兜兜很聪明，他们并没有完全敞开门槛，他们是有所挑选的，并不会为所有想要找工作的人提供服务。在这样的前提下，职兜兜完全可以根据自己掌握的资源情况来自由调配门槛，从而实现效益最大化，这一点显然是其用于平衡成本和收益的调节器;
第三，职兜兜掌握了大量的企业和岗位资源，这其实是充分利用了求职供需双方的信息不对称，这其中不乏诸多名企，更说明其在人才筛选和包装上有其独到之处。
问题点3：门槛究竟有多高?
这个问题需要分两点来回答。
首先，在澳洲和国内的申请方式是有差别的，前者是简历申请加第三方推荐的形式，包括你的导师、父母、社会知名人士等都可以成为你的推荐人，进而帮你写推荐信，因此评估的结果是比较主观的;而在国内，继续保留了简历申请，但其他部分的评估都是客观测评方式，并限定了完成时间，这一点给人以很强的考试感;
再者，如笔者在前面的内容中所述，这个门槛很有可能是动态的，即和当下职兜兜所掌握的资源多少挂钩，从而动态调整门槛的高低，这也印证了为什么在国内职兜兜要采用客观题的方式来选拔，因为这样更容易动态调节。
总体来说，笔者判断初期的门槛肯定会相对低一些，更像是劣汰，毕竟其在国内经过一年多的准备期，目前手上肯定是资源大于人数，但随着现阶段申请的人数越来越多，相信接下来门槛也会随之调整。
问题点4：哪来的底气敢承诺做不到退款?
大部分敢承诺退款的产品，往往都是带着某种条件的，特别是这种重服务产品，因为即使最终没有达成结果，作为服务的提供方也已经付出了相当大的代价。但职兜兜承诺的是做不到无条件退款，显然是做过深思熟虑的，否则肯定亏得找不到北了。
这势必要求其最终有非常高的履约率，排除其所具备的丰富资源因素，标准化服务和定制化服务在客户心理预期上还是有差异的，相比之下，前者更容易达成客户满意。
同时，相信这样一个在国外不差钱的舶来品牌，初期也并不是打着盈利的主意，更多的还是建立信任和塑造形象的阶段，很类似于用烧钱的方式来教育市场，从而实现其想改变国内在校生求职方式的目标。
这样看来，职兜兜确实在下一盘大棋，但能否真正颠覆市场，一切还很难说。
